九零后留学生任秦彬创立垂直社交留学网站游子曰,平台上每一条准留学生想要获知的内容都来自名校的学生,通过优质UGC内容为访客提供高效的信息服务,这俨然是当地生活范围巨头大众点评当年起家的路线。
无独有偶,做美容行业的大众点评,做大夫和医生的大众点评等文章时容易见到诸媒体,有意无意地验证UGC之魅。
那样问题来了,大众点评的是UGC怎么样形成的,又是怎么样借助,怎么样依此在纵横两个方向构建生态?2003年4月8日,张涛和太太成为大众点评上刚开始的两条点评信息。
此后,张涛的爸爸老饕也被拉入阵营,出去享受美食之后必回家写深度点评。
半年后,张涛把刚开始积累的饭店点评信息出了一本书,反响还很好。
在大众点评网站上,也开始留存下第一批核心用户黏在社区中,写作优质的点评内容。
同年,饭统网在北京成立;2004年,订餐小秘书在上海成立。
这两家生活服务公司创建之初选择了呼叫中心的方法进行订餐、折扣券服务。
大众点评依旧坚定不移地坚持用户产生点评内容的UGC模式,并依赖沉淀的优质流量为部分商户做推广、广告等业务获得了其进步的必要条件。
跟其他网络公司发展分站时的水银泻地不同的是,大众点评每到一个城市的进步,都走得稳健与艰难。
每一个城市都需要是上海的复制,需要先搜集饭店信息,并吸引写作点评的用户,然后才能形成良性互动。
2007年左右,爱帮网、丁丁网等基于地图模式创立的生活服务模式也开始进步起来。
而这时,大众点评依旧根据我们的步伐进步,不急不慢,稳步推进。
在餐饮点评业务范围深度耕耘的同时,大众点评的用户们开始拓展到休闲娱乐、丽人甚至医疗教育等个有关生活范围。
可以说在2010年之前,大众点评的整个进步都围绕点评一个业务,但正是这超越10年的用户点评信息,构成了大众点评坚不可摧的底线,常识与建议正是由此产生。
到了现在,大众点评已将目光投射到餐饮以外的订餐、团购、娱乐、结婚、酒店、亲子、装修几乎当地生活的整个范围,而反观其角逐对手们,已是江湖一片狼籍。
据ATT实验室的一项调查结果显示,在网络端想写作UGC内容的用户,仅占到百分之一。
截 止2014年第三季度,大众点评已经累计4200万点评信息,大量UGC产生的背后势必随着着庞大用户群。
这与大众点评实质公布数据吻合,现在,大众点评 月活跃用户数超越1.7亿,网站收录商户数目超越1000万家;月综合浏览量(网站及手机)超越80亿,其中移动推广客户端的浏览量超越80%,移动推广客户端累 计独立用户数超越1.8亿。
用户在那里,买卖在那里。
网络经济的最大魔力是大量的用户,而用户的轨迹构成了有用的数据信息。
今 年初,大众点评内部重组之后,推广事业部和结婚事业部飞速成长为现金牛,前者依赖的正是大量用户对商户的流量吸引力,大众点评最近已经上线打通PC和移动 端的广告商品推广通,通过关键字为商户提供线下可实时跟踪的广告成效,而在婚庆市场,大众点评正是凭着雄厚优质理性的UGC内容在企业和用户之间构建了流 量闭环,对传统婚庆市场进行了颠覆。
用户点评信息正在成为大众点评的无价之宝。
核心活跃用户产生点评建议,用户获得点评建议,大众点评获得数据,这正是大众点评塑造人与服务平台的基础。